Некоторые киевляне (и не только они) жалуются, что они установили у себя дома электрический бойлер, а счета за горячую воду от "Киевводоканала" или "Киевтеплоэнерго" продолжают приходить. В "Киевводоканале" посоветовали, что нужно делать, чтобы не платить дважды.
Вообще, поставку горячей воды осуществляет предприятие "Киевтеплоэнерго". А "Киевводоканал" занимается лишь отводом уже использованной горячей воды. Однако в случае с бойлером вся эта вода считается как холодная, ибо изначально она проходит лишь через один, холодный, счетчик.
"Конечно, вы не должны платить за услугу, которой не пользуетесь, но в Киевводоканале нет сведений о том, что вы отказались от централизованного горячего водоснабжения. Если вы прекратили передавать нам показатели счетчика горячей воды, мы вынуждены начислять вам платеж за горячее водоотвод по средним показателям", — объяснили в компании.
У потребителя есть два способа избежать оплаты двойного счета за горячую воду:
- продолжить регулярно подавать показания счетчика горячей воды;
- похлопотать об опломбировании запорной арматуры горячего водоснабжения.
В первом случае будут просто подаваться ежемесячно одни и те же показания счетчика горячей воды (подавать их нужно в срок), и тогда поставщикам услуги будет ясно, что горячая вода в квартиру не поступает, а лишь холодная.
Однако при этом следует помнить, что в этом случае нужно придерживаться всех сроков поверки счетчика. Если вы этот срок пропустите, вам тут же опять начнут начислять счета за горячую воду по средним показателям.
Если же потребитель хочет избавиться от ежемесячных отчетов по горячей воде, то лучше заказать в "Киевтеплоэнерго" опломбирование запорной арматуры горячего водоснабжения. И тогда эту копию акта опломбирования нужно предоставить в "Киевводоканал", чтобы раз и навсегда избавиться от головной боли в виде счетов за горячую воду.
"Если же вы вовремя не передавали показатели и не опломбировали вентиль, и у вас успел образоваться долг за отвод горячей воды, обращайтесь к нам для проведения перерасчета", — добавили в организации.
При этом нужно заручиться такими документами:
- актом установки бойлера, составленный исполнителем услуги по поставке горячей воды, с указанием показаний счетчика горячей воды;
- копией уведомления на оплату с указанием показаний счетчика горячей воды, за которые произведена оплата.
Напомним, тарифы на тепло и горячую воду пока, до окончания отопительного сезона, останутся в Украине неизменными. После окончания отопительного сезона, очевидно, они будут расти в соответствии с рыночной ценой на газ.