Компания "Нафтогаз" напомнила украинцам, что не она отвечает за учет газа, который использовали клиенты. Ответственность за это несут сами потребители, а также компания, которая занимается распределением газа (чаще всего это облгаз).
Поводом к этим разъяснениям стал комментарий, оставленный клиентом "Нафтогаза" по имени Sergei Shishkin на странице компании в Facebook.
Sergei Shishkin написал, что еще в декабре сменил поставщика газа на "Нафтогаз", и при этом у него претензий к новому поставщику нет. Однако мужчину удручает, что ему уже не первый месяц приходится оплачивать лишние кубометры газа – сверх того объема, который он употребил.
"Какие-то умники придумали, что учет газа производят одни (облгазы), а пользуются этими данными поставщики газа. Облгазы завышают объемы наугад, применяя коэффициенты за неопределенное время, а поставщики разводят руками - не мы вам определили объемы, но платите нам", - пишет клиент.
Популярные сейчас
Зеленский объяснил, почему мобилизация будет касаться прежде всего молодых мужчин
Стрижка пикси-боб – один из лучших вариантов для тонких волос: фото модной прически
Кейт Миддлтон показала редкое фото младшего сына в день его рождения
Клиент говорит, что решил для себя выяснить, кто отвечает за учет газа, и на каком основании его учитывают с повышающими коэффициентами, тем самым искусственно завышая плату за газ. Мужчина подготовил запрос и разослал его электронной почтой в НКРЭКУ и свой облгаз. Хотел еще направить тот же запрос и в "Нафтогаз", да не тут-то было. Оказывается, на сайте у "Нафтогаза" нет электронного адреса для входящих писем.
"Оказалось, что поставщик газа "последней надежды" не желает письменно переписываться с клиентами, поэтому и даже электронной почты не имеет (сайт есть, а адреса – нет). Кто в это поверит? А вот на размышления такое положение с контактными данными приводит. Правда?", - написал клиент.
"Нафтогаз" не замедлил прокомментировать его реплику. В разъяснении компании написали, что "Нафтогаз" не занимается учетом потребленного газа. Это – прерогатива газораспределительной компании. Ведь именно она контролирует показания счетчиков, которые установлены у потребителей газа.
"Оператор ГРС вносит ваши объемы на платформу, и именно по этим данным "Нафтогаз" формирует счета по оплате за природный газ", – ответили из "Нафтогаза".
В этом же ответе посоветовали Сергею Шишкину обращаться за разъяснением к своему оператору ГРС, который, как выяснилось, находится в Кропивницком.
Напомним, глава "Нафтогаза" Андрей Коболев считает, что государство не должно из своего кармана компенсировать потребителям слишком высокий тариф на газ. Он убежден, что стоимость газа для всех потребителей должна быть рыночной, а рынок сам отрегулирует себя.