ПриватБанк може показувати неправильний баланс на карті: як вирішити проблему

У мобільному додатку ПриватБанк не завжди коректно відображається залишок на карті. Можливі також випадки видалення історії платежів. Чому виникає збій і як вирішити проблему?

ПриватБанк може показувати неправильний баланс на карті: як вирішити проблему - today.ua

Відгук про некоректну роботу мобільного додатка ПриватБанку з'явився на сайті Мінфіну. Автор коментаря розповів, що в його додатку став неправильно відображатися залишок коштів на карті. Дзвінок оператору не допоміг виправити ситуацію. Наступного дня була видалена історія платежів, починаючи з 10 лютого 2021 року. Чоловік переживає, що фінансова установа просто «замела сліди», а решту суми йому не повернули.

ПриватБанк може показувати неправильний баланс на карті: як вирішити проблему Відповідь ПриватБанку не змусив себе довго чекати. Спеціаліст банку нагадав, що у виписці в графі «Залишок після операції» відображається загальний баланс карти, яка не відображає витрачені клієнтом суми, але ще не списані банком. Списання коштів відбувається після того, як банк отримує емітент картки запиту на списання від банку еквайра, через термінал якого здійснювалась оплата. Щоб не виникало непорозумінь, слід орієнтуватися не на загальний баланс по карті, а на доступний, з якого відразу списуються заблоковані банком кошти.

Що стосується виписки за потрібний період руху коштів на рахунку, то її можна отримати в будь-який момент. Для цього необхідно зайти в веб-версію Приват24, вибрати меню: Всі послуги - Послуги - Сервіс довідок - Створити довідку - Виписка. Далі слід вказати період, за який потрібна виписка і натиснути кнопку «Сформувати».

Нагадаємо, раніше стало відомо, що ПриватБанк відняв у жителів Дніпра сім земельних ділянок загальною вартістю в 8,8 мільйона гривень.

Вкладникам «Ощадбанку» в разі банкрутства установи можуть не відшкодувати вклади в повному обсязі
Вкладники «Ощадбанку» багато років були на 100 відсотків застраховані від банкрутства фінустанови, оскільки держава гарантувала повернення вкладів у п...
У “Нафтогазі“ назвали п'ять головних переваг річного тарифу на газ
У НАК «Нафтогаз України» розповіли про головні переваги нового річного тарифу на газ для населення, який отримав назву «Фіксований». Українцям не т...
Гороскоп для всіх знаків Зодіаку на 15 квітня: Павло Глоба вважає день вдалим для реалізації цілей
Знаменитий астролог дав прогноз для всіх знаків Зодіаку на четвер, 15 квітня. Павло Глоба впевнений, що людей, які чогось прагнуть, буде супроводжуват...
ПриватБанк і Monobank будуть автоматично списувати гроші з рахунків боржників
У Приватбанку і Monobank будуть автоматично списувати гроші з рахунків клієнтів на вимогу державних і приватних виконавців. Йдеться про клієнтів банкі...
Харків’янин за період пандемії перехворів на коронавірус чотири рази: лікарі розповіли подробиці
Лікар Харківської міської клінічної лікарні №17 розповів, в яких випадках можливе повторне зараження коронавірусною хворобою. Медик привів в приклад х...