Monobank знімає з клієнтів приховану комісію за переказ коштів

Monobank викрили в тому, що він бере приховану комісію з грошових переказів, при цьому повідомляючи клієнту, що банк не стягує комісії. На це поскаржився один із клієнтів банку, з прикрістю виявивши, що гроші з нього зняли, хоча в повідомленні банку було написано, що комісії за переказ немає.

Monobank знімає з клієнтів приховану комісію за переказ коштів - today.ua

Клієнт банку коротко виклав суть проблеми. Він прив'язав до своєї картки monobank платіжну карту закордонного банку, поповнивши з неї картку monobank. При цьому у нього на екрані висвітлилося повідомлення, що комісії за цей грошовий переказ немає. Але, як з'ясувалося, банк зняв із нього комісію у розмірі 1,8%.

Дізнавшись про зняті гроші, засмучений клієнт звернувся у службу підтримки банку. Вивчивши його питання, звідти відповіли, що, виявляється, така проблема в них є: повідомлення видає невірну інформацію.

Monobank знімає з клієнтів приховану комісію за переказ коштів Однак повертати гроші, які він втратив через дезінформацію, банк відмовився. Мовляв, ця комісія у них прописана в тарифах monobank і в договорі, який клієнт укладав з їхньою фінансовою установою.

"На жаль, повернути комісію з 5.03.2020 немає можливості, тому що ця комісія прописана в тарифах банку", - відповіли чоловікові на його претензію.

Monobank знімає з клієнтів приховану комісію за переказ коштів

"Я повинен дивитися в правила перед будь-маніпуляцією з картою? Я думав, можна вірити інформації на екрані", - обурюється клієнт у своєму пості, розміщеному в закритій групі monobank Community на Facebook.

Monobank знімає з клієнтів приховану комісію за переказ коштів Очевидно, якби чоловік втратив на цих відсотках, знятих банком, невелику суму, то він і не став би шукати істину. Однак, як з'ясувалося з його коментарів до власної публікації, він переказував кошти неодноразово, і сума, знята в якості комісії банку, нині становить кілька тисяч гривень. Monobank знімає з клієнтів приховану комісію за переказ коштів Нагадаємо, раніше стало відомо, що два колишніх топ-менеджера ПриватБанку, які були в списку співзасновників monobank, поспішно вийшли з цього списку, переписавши свої акції на інших людей. Причина такої блискавичної зміни співзасновників в тому, що вони потрапили під кримінальне переслідування у справі щодо незаконного привласнення коштів у ПриватБанку.

ДЖЕРЕЛОhvylya
В Україні збільшився розмір субсидій на оплату послуг ЖКГ
У Міністерстві соціальної політики України відзвітували про збільшення розміру субсидій на оплату послуг ЖКГ в березні поточного року. Найвищі виплати...
Вкладникам «Ощадбанку» в разі банкрутства установи можуть не відшкодувати вклади в повному обсязі
Вкладники «Ощадбанку» багато років були на 100 відсотків застраховані від банкрутства фінустанови, оскільки держава гарантувала повернення вкладів у п...
У “Нафтогазі“ назвали п'ять головних переваг річного тарифу на газ
У НАК «Нафтогаз України» розповіли про головні переваги нового річного тарифу на газ для населення, який отримав назву «Фіксований». Українцям не т...
Гороскоп для всіх знаків Зодіаку на 15 квітня: Павло Глоба вважає день вдалим для реалізації цілей
Знаменитий астролог дав прогноз для всіх знаків Зодіаку на четвер, 15 квітня. Павло Глоба впевнений, що людей, які чогось прагнуть, буде супроводжуват...
ПриватБанк і Monobank будуть автоматично списувати гроші з рахунків боржників
У Приватбанку і Monobank будуть автоматично списувати гроші з рахунків клієнтів на вимогу державних і приватних виконавців. Йдеться про клієнтів банкі...